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阳泉市公交总公司女子车队获全国三八红旗集体

2017-03-21    图吧公交新闻

近日,全国妇联授予阳泉市公共交通总公司第七分公司女子车队2016年度全国三八红旗集体称号。

阳泉市公交总公司第七分公司是阳泉市唯一的女子无人售票车队,组建于2012年10月,共有运营车辆35台,运营线路3条,主要承担市内24路、25路、33路的运营任务。车队组建四年多来,温馨的环境、统一的着装、甜美的微笑、周到的服务已成为这支公交女子车队的标志性“符号”。

这支年轻的队伍注重发挥女性服务热情周到的特点,提出了“微笑服务,真诚永驻”的服务宗旨,制定了“出车行动军事化、迎送乘客礼仪化、行车服务规范化、工作程序标准化、服务用语文明化”的服务标准。

为了让乘客享受到贴心的服务,女驾驶员们设身处地为乘客着想,千方百计为乘客提供便利服务,车上人多时,主动提醒乘客为“老、弱、病、残、幼、孕”乘客让座,与乘客之间架起了温馨的心灵之桥,把十米车厢建成传播文明新风的阵地,用汗水擦亮了城市文明的“窗口”,树立了阳泉公交女子车队的品牌。这支队伍曾在2013年被阳泉市妇联授予阳泉市三八红旗集体标兵光荣称号;2016年获山西省三八红旗集体荣誉称号。

(王存虎 李娜)

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