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6月1日起上海公交車不開空調乘客可拒付車費

2017-06-06    图吧公交新闻

 天氣漸熱,乘坐公交、地鐵的乘客期待“清涼世界”。記者昨天從市運管處獲悉,6月1日起,公交車按規定必須開啟空調設施,不然的話乘客可以拒付車費。上海地鐵昨天也表示,如果車廂裡的溫度非常高,或者某節車廂空調發生故障,乘客可撥打地鐵服務熱線。

公交發車前5分鐘開空調

根據《上海市公共汽車和電車客運服務規范》第30條規定:每年6月1日至9月30日期間和12月1日至次年3月1日期間及除此之外,車廂內溫度高於28℃或者低於12℃時,應當開啟車輛空調設施。運管處說,公交車如未按規定使用空調,乘客可以拒絕購買車票或支付車費,經查實一律按《上海市公共汽車和電車客運管理條例》進行處罰,並納入線路經營權考核。乘客遇空調問題可撥打12319、12345熱線進行投訴。

此外,夏日高溫期間,公交空調車在發車前5分鐘必須開啟空調,以便乘客上車后有個舒適的環境。巴士公司解釋說,每年夏令熱線期間,一些離居民點較近的公交終點站,時有居民反映公交終點站開啟空調造成噪音,影響居民休息。為此,公交車發車間隔在8分鐘以上將會熄火。不過在連續高溫日期間,乘客會要求公交空調車早點開啟空調。對此巴士公交要求在高溫天(35℃以上)時,公交空調車在發車前5分鐘要開啟空調。

坐地鐵注意避開出風口

6月1日起公交必須開空調,而地鐵車廂其實早已“涼風習習”。上海地鐵昨天告訴記者,地鐵車廂是相對密閉的空間,地面氣溫上升后車廂必須開啟冷空調,不然會明顯感覺悶熱。

目前,滬上部分地鐵線路列車的空調冷氣開的比較足,而車廂溫度和車廂擁擠度是有關連的。簡單的說,車廂人少了,散發出來的熱量少了,車廂溫度就低了,因此建議體質敏感的乘客乘坐地鐵時,多備一件薄外套,上車后避開空調的出風口,以免過冷感到不適。如果乘客感到車廂溫度異常,可以及時撥打地鐵服務熱線64370000告知。乘客向熱線告知時,可提供自己所在的車廂的車廂號以及列車的運行方向。車廂號的位置在列車車廂連接處的上方,告知四位數字。同時告知該列車的運營方向,工作人員收到信息后,會及時通知相關檢修人員。

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