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南昌市客管处开展公交企业服务质量信誉考核工

2017-05-02    图吧公交新闻

 

为进一步加强南昌市城市公共客运管理,提高公交行业服务水平,根据省运管局下发的《江西省城市公共汽车客运企业质量信誉考核办法(试行)》(赣运城客字〔2011〕19号)和《江西省城市公共汽车客运驾驶员诚信考核办法(试行)》(赣运城客字〔2011〕24号)等相关考核标准, 4月26日,南昌市客管处对市公交运输集团开展年度服务质量信誉考核。

考核组采取实地考察,现场翻阅资料、座谈等方式,重点对企业运安全生产、经营行为、服务质量、履行社会责任及企业管理质量等方面的情况进行考核,并将质量信誉考核结果作为道路客运企业资质评定、线路延续经营、车辆报废更新、评优评先的重要依据。

针对检查出的问题,考核组要求企业要做好记录、抓好落实,在工作中进一步做到查漏补缺,及时建立健全管理制度,完善资料。考核组将结合企业的检查情况,于下周内将考核结果进行公示。(吴 川)

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