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发行满一周 长春公交一卡通为啥有时不好使?

2016-12-22    图吧公交新闻

公交一卡通发行一周了,这几天有市民在乘车刷卡时发现了一些问题。长春公交集团通卡公司的工作人员进行了详细说明。

刷卡乘轻轨出不了站?

12月8日下午,长春市民刘女士去办了一张一卡通,“听说有了这张卡,就可以乘轻轨和公交车了,很方便。”没想到,她第一次用就遇到了麻烦。

刘女士说,她从长春西站坐车到市内,刷卡乘坐轻轨4号线。进站时没遇到什么问题,但是出站的时候却被告知此卡无效,“进站成功了,为什么出不了站呢?”她试了几次,最后还是工作人员帮助她出了站。

通卡公司相关负责人表示,在发行一卡通卡时,工作人员去各轻轨站点进行了测试,均可以正常刷卡乘轻轨,如果遇到出不了站的问题,应咨询轻轨方面。刘女士后来咨询了轻轨方面,原来是闸机系统进行了升级,和卡没有关系。

一卡通我用咋不好使?

同样持一卡通乘车遇到问题的还有张先生。前两天,他乘154路车去中东大市场方向,可上车刷卡时,系统提示不成功,试了几次都不行,他没办法只能投币。“可别人上车刷卡时却成功了,这是怎么回事儿?”

154路车队骆队长说,154路全线十多辆车,全部更换了新的水滴型卡机,这种卡机是可以兼容新旧两种公交卡的。在一卡通发行之后,车队还没有收到乘客无法刷卡乘车的投诉,“我们会把乘客遇到的情况向公司反映。”

通卡公司工作人员表示,长春公交车全部更换了新卡机,正常情况下,新旧两种公交卡均可以刷卡,但不排除个别卡机出现问题,“我们会马上联系技术人员,与154路车队联系,对卡机重新检测。”

新卡换旧卡 差价哪去了?

郑先生关注的是一卡通卡的成本问题。“办理旧公交卡时交了20元钱,现在新卡的押金是12元,旧卡换新卡后有8元的价差,这8元钱公交集团并不返还,那这部分钱哪儿去了?”

通卡公司工作人员表示,发行原公交卡时,收取的20元钱是制卡成本,不能退。而新卡12元是作为押金收取的,如果是新办卡用户,在退卡时,如数返还押金和卡内余额,“如果以旧卡换新卡,公司为用户免费换卡,不收取押金,因此也不存在差价问题。”(赵春刚)

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